走进社区,晓民众诉求.

1月27日,队员抵达六安市榆林村社区并且进行实地调研,期间对社区的居民进行了采访。据了解,自疫情以来,社区工作仍存在不足的地方,例如因疫情人手有限,道路积雪未能及时清理,给行人车辆造成不变;因疫情居民居家无法外出,地下室蛛网未能及时打扫等,这些因突如其来的疫情所带来的不变影响了居民的生活,也有可能导致居民对于社区应对突发事件的能力产生质疑,因此解决此类问题刻不容缓。
光是听取一方的信息是远远不够的,为了更加客观准确的了解问题,队员们也同时对社区村委会成员进行了采访。据了解,因疫情后复工不久人手不足,社区服务无法及时满足所有居民的要求,但社区工作者会时刻关注居民反映的问题,并且后续会持续更进,直到解决问题为止。面对不同的突发事件,社区有不同的应对策略,例如:设立专门的组织机构,指挥部每月进行一次专题研究,每半年进行一次小节年终评价;针对可能发生的事故,如火灾、食物中毒、流感爆发等,社区会定时进行彻底排查、消杀,以最大程度的降低发生的可能,同时,各个岗位轮流换岗、昼夜值班,以保证24小时都有专人可以随时进行服务。
1月28日上午,队员们继续走访乡村社区居民,本次目的是为了解早期社区应对突发情况的措施和能力。首先接受采访的是当年雪灾下的亲历者,他们对当时的场景记忆犹新,甚至清楚地记得雪灾发生后社区为帮助清扫积雪、修复基建设施采取的一系列措施,力图以最短的时间使当地交通恢复通行,以最小的代价取得最大的成果。
为了更加清楚地知晓居民对于社区应对突发情况的了解程度以及居民对社区还有何尚未说出口的期望,当天下午,队员们以随机抽样的方式随机挑选居民进行访问,并且得到了可观的结果。
为期2天的实地走访结束后,1月29日,群里群策小队的队员们开始整理本次走访收集的大量资料,结合有关调查问卷,上网进行数据的查找及完善,开展调研报告的撰写工作。
本次实践似的队员们对乡村社区的突发灾害及其破坏力大小、社区对于有关灾害的应对措施有了进一步了解,有利于响应国家鼓励大学生深入基层、扎根基层的号召。
 
 
时间:2023-02-11 作者:张文轩 来源:安徽财经大学 关注:
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