智助“银”旅调研团顺利完成寒假社会实践活动

       为深入解决老年人在乘坐高铁时面临的困难，推动交通服务的改进，一月底至二月中下旬，智助“银”旅调研团坚持理论与实践，将文献研究法、问卷调查法等线上调研方法与线下采访调研相结合，开展此次寒假社会实践。团队基于目前老年人在乘坐高铁时面临的问题，更进一步了解在智能购票中老年人真正的需求。
       调研前期，团队成员根据自己的偏好与专业水平，精确分工，明确在整体调研活动中自己负责的内容。同时，团队也做好调研计划安排和物资与财务准备。
       调研中期，团队确定采访提纲，在山东省济南市、泰安市、德州市，广西壮族自治区南宁市、平果市的高铁站进行实地调研，深入了解当下的购票设施与老年人对高铁站购票服务的现状、老年人的需求与建议。同时，团队广泛检索相关文献资料，根据调研目标和实践实际确定调查问卷的具体内容，利用QQ、微信等社交平台广泛地发布问卷，根据调查结果，整理数据并进行分析总结。
       调研后期，团队成员汇总调研记录、实践感悟，总结实践结果，撰写实践报告。同时，团队在哔哩哔哩、小红书等媒体平台发布实践活动的视频资料进行实践的宣传总结。
       本次社会实践不仅提高了团队成员的实践能力与社会责任感，促进适老化视角下高铁站购票服务的优化，提高老年人购票的便利性。