智助“银”旅调研团赴广西壮族自治区平果市开展线下调研活动

       1月31日12时，平果市委党校开展了志愿服务活动，参与人员有平果市委党校志愿者们以及山东大学（威海）商学院智助“银”旅调研团成员陆秋秋。本次活动旨在关爱空巢老人，了解他们购票出行的情况，以便更好地明白他们的需求。
       在本次活动中，调研团成员围绕“老年人购票出行”的主题开展，为老年人发放问卷并指导老人填写，了解老年人的基本情况。与此同时，调研团成员与老人们进行交流，询问老人现在的出行方式并记录。针对曾经有过购买高铁票出行的老人们，着重了解他们购票时所遇见的困难和问题以及他们在现有的线上购票方面的具体需求。除此之外，调研团成员陆秋秋还调查了老年人对智能技术的掌握程度和他们对现有服务的满意度以便针对具体的问题提出更好的解决方式。

       通过本次活动的积极调查，可以更好地了解老年人在购票出行方面的一些实际困难和需求。这有助于社会提高对老年人的关爱水平，提供更加便捷、人性化的服务，让老年人能够更加轻松地享受出行的乐趣。此后，团队将会继续在其他地区继续调研，促进适老化视角下高铁站购票服务的优化，提高老年人购票的便利性。